Consulter la bonne documentation
Recherchez le code dans le manuel officiel ou l’assistance du fabricant en sélectionnant le modèle exact. Vérifiez que le document correspond à votre génération de robot.
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Codes et messages
Comprendre un code erreur de robot tondeuse
Un code est un indice à interpréter avec la marque, le modèle et le contexte d’apparition. Un même numéro ne signifie pas nécessairement la même chose sur deux robots différents.
Relever le code sans le modifier
- Recopiez le message ou le code exactement comme affiché, y compris lettres, tirets et ponctuation.
- Notez la marque, le modèle et, si disponible, la version de l’application ou du logiciel.
- Précisez quand le code apparaît : au démarrage, pendant la charge, en déplacement ou pendant la tonte.
- Notez si le message revient après une action recommandée par la notice, sans multiplier les redémarrages.
Éviter les interprétations trop rapides
Une liste trouvée pour une autre marque, un autre modèle ou une autre version peut être trompeuse. TONDEXA ne publie pas ici de table universelle de codes sans source vérifiable.
Quand arrêter les contrôles
Si le message concerne la batterie, l’alimentation interne, le moteur ou l’électronique, ou si vous constatez une odeur, une chaleur ou un dommage anormal, mettez le robot hors tension et adressez-vous à un professionnel.
Partager le contexte
Une photo lisible de l’écran, avec marque et modèle, peut aider à décrire la panne. Évitez de photographier des personnes ou des données personnelles.
Vous ne trouvez pas la signification ?
Décrivez le code et les circonstances dans le diagnostic guidé. Si le problème persiste, consultez la documentation constructeur ou un réparateur.
Décrire le problème Voir les réparateurs