Le robot ne démarre pas
Relevez ce qui apparaît à l’écran et ce qui se passe après la commande de démarrage. Vérifiez les consignes d’arrêt, le verrouillage et l’état de charge indiqués dans la notice.
Voir les contrôles utiles →Accueil → Problèmes de robot tondeuse
Pannes et symptômes
Que faire quand un robot tondeuse ne fonctionne plus ?
Commencez par décrire précisément le symptôme. Les premières observations peuvent orienter la suite, mais une même panne apparente peut avoir plusieurs causes selon le modèle.
Aucun symptôme trouvé. Décrivez votre problème à TONI →
Le robot ne charge pas
Observez s’il rejoint correctement la station, si celle-ci semble alimentée et si les contacts visibles sont secs et propres. Coupez l’alimentation avant toute vérification autorisée par la notice.
Voir les contrôles de charge →Le robot s’arrête pendant la tonte
Notez le délai avant l’arrêt, le niveau de batterie, le terrain et tout message affiché. La fréquence et le contexte sont souvent plus utiles qu’un redémarrage immédiat.
Comprendre les arrêts pendant la tonte →Le robot ne coupe plus correctement
Robot hors tension, vérifiez les lames visibles et le réglage de coupe selon le manuel. Ne touchez jamais les lames pendant le fonctionnement.
Voir les contrôles de coupe →Le robot reste près de sa station
Vérifiez le programme, les horaires et les zones interdites dans les réglages. Notez si le robot quitte la station ou affiche un message.
Voir pourquoi le robot reste à la station →Le robot se perd ou se bloque
Repérez la zone et les circonstances : passage étroit, pente, bordure, obstacle ou modification récente du terrain.
Voir les contrôles de navigation →Un code erreur apparaît
Photographiez ou recopiez le code exactement avec la marque et le modèle. Un message de signal ou de boucle nécessite des vérifications propres à votre installation.
Comprendre un code erreur → · Problème de signal →Le robot indique « hors zone »
Relevez le message exact, le lieu et le type de navigation installé.
Comprendre ce message →Des zones restent non tondues
Regardez les horaires, les zones configurées et les passages difficiles.
Trouver les premières pistes →Le robot fait un bruit inhabituel
Arrêtez-le et notez quand le bruit ou les vibrations apparaissent.
Que faire en sécurité ? →Problème de connexion application
Le Bluetooth, le Wi-Fi et le réseau mobile dépendent du modèle.
Consulter les premiers contrôles →Le problème revient
Notez les conditions de chaque occurrence et les contrôles déjà effectués. Si le défaut persiste, concerne la batterie ou l’électronique, ou présente un risque, arrêtez le robot et demandez l’avis d’un réparateur.
Trouver un réparateur →Préparer un diagnostic utile
Rassemblez la marque, le modèle, l’année si vous la connaissez, le message affiché, le moment d’apparition et les changements récents. Des photos nettes de l’écran ou de la station peuvent aider à décrire la situation.
Lancer le diagnostic guidéN’ouvrez pas le robot pour suivre ces repères. La notice du fabricant et les consignes de sécurité priment toujours.