TONDEXA — L’assistance de confiance pour votre robot tondeuse
Accueil → Pannes et symptômes → Message hors zone
Limites et navigation

Robot tondeuse « hors zone » : que faire ?

Ce message peut être lié à la détection des limites ou à la navigation, mais son sens précis varie selon la technologie installée. Notez d’abord où le robot se trouve et ce que signale son application.

Ne modifiez pas l’installation au hasard. Ne déplacez pas de câble, ne changez pas la carte et ne réinitialisez pas les limites avant d’avoir enregistré le message et consulté le manuel.

1. Confirmez la position réelle du robot

Regardez s’il se trouve effectivement à l’extérieur de la zone prévue ou si l’application affiche une position imprécise. Prenez une photo du robot et une capture de la carte, si elle est disponible.

2. Notez le moment et le lieu

Le message apparaît-il toujours près d’une pente, d’un passage, d’une bordure ou après le déplacement de la station ? Les circonstances et les modifications récentes sont utiles pour distinguer un problème ponctuel d’un défaut d’installation.

3. Identifiez le type de limite

Un câble périphérique physique, une cartographie virtuelle et une navigation satellite n’ont pas les mêmes vérifications. Consultez l’application ou le manuel pour identifier la configuration réellement utilisée.

4. Gardez les réglages en l’état

Photographiez les paramètres actuels et le voyant de la station. Ne changez pas les branchements ou la géométrie des limites sans les instructions prévues par le fabricant pour votre modèle.

Quand demander de l’aide ?

Contactez un professionnel si le message revient, si la position de la station ou du câble a changé, ou si le robot franchit régulièrement une limite. Envoyez-lui le code exact, le modèle et les photos.

Décrivez le défaut

Indiquez la marque, le modèle, le type de navigation, l’endroit et les changements récents.

Préparer un diagnostic Trouver un réparateur
Le signal pose problème Comparer les indications de la station et du robot. Voir les contrôles → Le robot se bloque ou se perd Décrire où le robot quitte son parcours. Voir les contrôles → Le jardin comprend plusieurs zones Vérifier les passages et le guidage entre zones. Voir les contrôles →

Questions fréquentes

Le message « En dehors de la zone de travail » veut-il toujours dire que le robot est dehors ?

Le message désigne une anomalie de limite selon le système du fabricant, mais les causes possibles diffèrent. Confirmez l’emplacement et consultez la documentation du modèle.

Dois-je déplacer le câble périphérique ?

Pas sans connaître l’installation et la procédure. Un changement peut affecter une grande partie de la zone de tonte.

Mon robot est sans câble : cette page s’applique-t-elle ?

Les vérifications du câble ne concernent pas les installations sans fil. Suivez les indications de navigation de votre fabricant.

Pour Automower®, consultez le guide Husqvarna sur le message « En dehors de la zone de travail » si votre modèle correspond.