1. Notez le message mot pour mot
Photographiez le message sur l’écran ou dans l’application avant de l’effacer. Les mots « signal », « boucle », « hors zone » ou « connexion » peuvent désigner des pannes différentes selon la marque et le modèle.
2. Identifiez le type de navigation
Certains robots utilisent un câble périphérique physique, d’autres une navigation satellite, des balises ou une limite virtuelle. Un conseil lié à un câble ne s’applique pas forcément à un modèle sans fil. Vérifiez la notice ou les informations de votre application pour identifier votre installation.
3. Observez le témoin de la station
Notez s’il est éteint, fixe ou clignotant et, si possible, sa couleur. Ne déduisez pas la panne à partir d’un tableau générique : l’interprétation du voyant dépend du fabricant et de la station. Comparez-le uniquement au manuel correspondant à votre appareil.
4. Recherchez un changement récent
Indiquez si le message est apparu après des travaux de jardinage, un déplacement de la station, une modification du terrain, une coupure de courant ou un orage. Ces circonstances aident le support ou le réparateur à choisir les vérifications adaptées.
Ce qu’il vaut mieux éviter
- Ne creusez pas et ne coupez pas le câble pour essayer de localiser une rupture.
- Ne changez pas les connexions de la station au hasard.
- Ne réinitialisez pas l’installation avant d’avoir enregistré le message et les réglages utiles.
- Ne touchez pas un équipement humide ou endommagé.
Quand contacter un réparateur ?
Demandez une vérification si l’alerte persiste, si le témoin signale un défaut selon votre notice, si la station a subi un orage ou si un câble est visiblement endommagé. Fournissez la marque, le modèle, le message exact, l’état du voyant et les changements récents.
Préparez votre dossier
Une photo du message, du voyant de station et de la zone concernée peut aider à orienter le diagnostic.
Décrire le problème à TONI Trouver un réparateurQuestions fréquentes
Le message « Pas de signal boucle » concerne-t-il tous les robots ?
Non. Ce libellé et sa signification sont propres à certains modèles et installations. Consultez le manuel associé à la marque et à la référence de votre robot.
Le voyant de la station est éteint : dois-je vérifier le câble ?
Relevez cet état et consultez la notice. Ne manipulez pas un câble ou un adaptateur qui semble endommagé ; demandez l’aide d’un professionnel si le défaut persiste.
Mon robot utilise une navigation sans câble : cette page s’applique-t-elle ?
Les conseils sur le câble périphérique ne s’appliquent pas à une installation sans câble. Notez plutôt le message de navigation ou de connexion et suivez les instructions du fabricant pour cette technologie.
Pour les Automower® équipés d’un câble périphérique, consultez le guide officiel Husqvarna sur le message « Pas de signal boucle ». Ses indications sont spécifiques aux appareils concernés.