1. Vérifiez le programme et le mode actif
Regardez si le robot est en pause, en mode manuel, stationné ou hors de son horaire de tonte. Les noms des modes diffèrent selon les marques. Notez le prochain départ programmé avant de changer quoi que ce soit.
2. Lisez les alertes et l’état de charge
Relevez le message exact, le niveau de batterie et l’état du voyant de la station. Une charge insuffisante, une température hors plage ou une alerte de sécurité peut retarder le départ. Consultez la notice au lieu de vous fier à un code générique.
3. Observez l’accès à la station
Vérifiez visuellement qu’aucun objet ne bloque la sortie et que la zone autour de la base n’a pas été modifiée. Ne déplacez pas la station ou les câbles pour faire un essai.
4. Faites un seul essai conforme au manuel
Si aucune alerte ne signale un défaut, utilisez la commande de départ prévue par le fabricant et observez ce qui se passe. Notez si le robot sort puis s’arrête, ou s’il ne bouge pas du tout.
Quand contacter un réparateur ?
Si l’alerte revient, si la station semble endommagée ou si le robot ne démarre toujours pas après les vérifications indiquées dans la notice, cessez les essais et demandez un contrôle professionnel.
Préparez les informations utiles
Marque, modèle, message exact, niveau de batterie, voyant de station et mode sélectionné aideront à préciser la situation.
Lancer le diagnostic TONDEXA Trouver un réparateurQuestions fréquentes
Le robot est chargé mais reste sur sa base : pourquoi ?
Vérifiez le programme, le mode actif et les messages affichés. La cause et les commandes de départ dépendent du modèle.
Le robot quitte la station puis y revient immédiatement : que noter ?
Notez le temps passé dehors, le niveau de batterie, les voyants et tout message. Consultez ensuite la notice relative à la charge et au retour à la station.
Puis-je déplacer la station pour faire un essai ?
Évitez de déplacer la station sans suivre la procédure d’installation du fabricant : cela peut perturber les limites et la navigation.
Pour Automower®, le guide officiel sur les problèmes de démarrage donne des indications propres à ces appareils.
